Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 1 September 2026
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda memakai SiapCPNS, untuk apa data itu dipakai, dan hak apa yang Anda miliki atasnya.
Pengelola data adalah bacadiri.id, Jl. Puntuk 5 Nglames.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Data yang Anda berikan
| Data | Kapan dikumpulkan |
|---|---|
| Nama | Saat mendaftar akun |
| Alamat surel | Saat mendaftar akun |
| Kata sandi | Saat mendaftar, disimpan dalam bentuk teracak |
| Nomor WhatsApp | Bila Anda menghubungi layanan pelanggan |
Data yang terkumpul otomatis
- Riwayat pengerjaan soal, jawaban, dan nilai
- Waktu masuk terakhir dan hari berturut-turut Anda belajar
- Riwayat transaksi: nomor pesanan, jumlah, metode, dan status pembayaran
- Alamat IP dan jenis peramban, tercatat di log server
Yang tidak kami kumpulkan
Kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu, CVV, PIN, maupun kredensial pembayaran lain. Seluruh proses pembayaran berlangsung di sistem Midtrans atau Xendit.
Kami juga tidak meminta Nomor Induk Kependudukan, nomor pendaftaran SSCASN, foto identitas, atau data pribadi lain yang tidak diperlukan untuk menjalankan layanan.
2. Untuk Apa Data Dipakai
- Menyediakan layanan dan menyimpan kemajuan belajar Anda
- Memproses pembayaran dan mengaktifkan akses premium
- Mengirim surel penting terkait akun dan transaksi
- Menanggapi pertanyaan dan keluhan Anda
- Memperbaiki layanan berdasarkan pola penggunaan secara agregat
- Mencegah penyalahgunaan dan kecurangan
Kami tidak memakai data Anda untuk membuat profil perilaku di luar keperluan layanan, dan tidak mengirim promosi tanpa persetujuan Anda.
3. Berbagi Data dengan Pihak Lain
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data Anda kepada siapa pun.
Data dibagikan terbatas kepada penyedia berikut, sebatas yang diperlukan:
| Pihak | Data yang dibagikan | Keperluan |
|---|---|---|
| Midtrans | Nama, surel, jumlah, nomor pesanan | Memproses pembayaran |
| Xendit | Nama, surel, jumlah, nomor pesanan | Memproses pembayaran |
| Penyedia server | Seluruh data tersimpan | Tempat data disimpan |
| Penyedia surel | Nama dan alamat surel | Mengirim surel layanan |
Kami juga dapat membuka data bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan resmi aparat penegak hukum.
4. Penyimpanan dan Keamanan
- Seluruh lalu lintas situs memakai sambungan terenkripsi (HTTPS)
- Kata sandi disimpan dalam bentuk teracak dan tidak dapat dibaca kembali, termasuk oleh kami
- Akses ke basis data dibatasi hanya untuk pengelola sistem
- Cadangan data dibuat berkala dan disimpan terenkripsi
Data disimpan di pusat data di Singapura.
Kami berupaya menjaga keamanan data Anda, tetapi tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Bila terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahukannya melalui surel dalam waktu paling lama 3x24 jam sejak diketahui.
5. Berapa Lama Data Disimpan
| Jenis data | Lama penyimpanan |
|---|---|
| Data akun dan riwayat belajar | Selama akun aktif |
| Riwayat transaksi | 5 tahun, untuk keperluan pembukuan dan pajak |
| Log server | 90 hari |
| Data setelah akun dihapus | Dihapus dalam 30 hari, kecuali riwayat transaksi |
6. Cookie
Kami memakai cookie sebatas untuk menjaga sesi masuk Anda dan mengamankan formulir dari penyalahgunaan. Kami tidak memasang cookie pelacak untuk iklan pihak ketiga.
Menonaktifkan cookie di peramban akan membuat Anda tidak dapat tetap masuk ke akun.
7. Hak Anda
Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak:
- Mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda
- Memperoleh salinan data Anda
- Memperbaiki data yang keliru
- Meminta penghapusan data dan akun Anda
- Menarik persetujuan atas pemakaian data
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu
Permohonan disampaikan melalui surel halo@siapcpns.id dari alamat surel yang terdaftar. Kami menanggapi paling lama 14 hari kerja.
Perlu diketahui, penghapusan akun bersifat permanen. Riwayat belajar dan akses premium yang tersisa tidak dapat dipulihkan, dan tidak ada pengembalian dana atas sisa masa akses.
8. Data Anak
Layanan ini ditujukan bagi pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah usia tersebut. Bila Anda mengetahui hal itu terjadi, beri tahu kami agar datanya dapat dihapus.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dimuat di halaman ini. Untuk perubahan yang berdampak besar pada hak Anda, kami memberitahukannya melalui surel.
10. Menghubungi Kami
Pertanyaan atau keluhan mengenai data pribadi dapat disampaikan ke halo@siapcpns.id atau melalui halaman kontak.