Hubungi Kami
Berlaku sejak 1 September 2026
Ada pertanyaan, kendala, atau masukan? Hubungi kami melalui saluran berikut. Kami menanggapi paling lama 1x24 jam pada hari kerja.
Saluran Layanan
| Saluran | Alamat |
|---|---|
| Surel | halo@siapcpns.id |
| +6285655691811 | |
| Jam layanan | Senin sampai Jumat, 09.00 sampai 17.00 WIB |
Di luar jam tersebut, pesan tetap kami terima dan dibalas pada hari kerja berikutnya.
Identitas Usaha
| Nama usaha | bacadiri.id |
| Nomor Induk Berusaha | 0109260047651 |
| Alamat | Jl. Puntuk 5 Nglames |
| Situs | https://siapcpns.id |
Agar Lebih Cepat Ditangani
Sertakan keterangan berikut sesuai keperluan Anda:
| Keperluan | Sertakan |
|---|---|
| Kendala pembayaran | Nomor pesanan (SC-xxxxx), metode pembayaran, dan bukti transfer |
| Akses premium belum aktif | Nomor pesanan dan alamat surel terdaftar |
| Permohonan pengembalian dana | Nomor pesanan dan alasan pengajuan |
| Kendala teknis | Halaman yang bermasalah, jenis perangkat, dan tangkapan layar |
| Melaporkan soal yang keliru | Tangkapan layar soal dan penjelasan letak kekeliruannya |
| Permohonan data pribadi | Kirim dari alamat surel yang terdaftar |
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa lama akses premium berlaku?
6 bulan sejak pembayaran dinyatakan berhasil. Sekali bayar, tidak ada penagihan berulang, dan tidak diperpanjang otomatis.
Saya sudah bayar tapi akses belum aktif
Untuk QRIS dan dompet digital, aktivasi biasanya kurang dari satu menit. Untuk transfer bank dan gerai ritel, menunggu konfirmasi dari bank atau gerai. Coba buka halaman Riwayat Pembelian dan tekan Periksa Status. Bila setelah satu jam masih belum aktif, hubungi kami dengan nomor pesanan Anda.
Bisakah akun dipakai di dua perangkat?
Bisa, selama dipakai oleh Anda sendiri. Akun tidak boleh dibagikan kepada orang lain.
Apakah SiapCPNS resmi dari BKN?
Bukan. SiapCPNS adalah platform belajar swasta dan tidak berafiliasi dengan BKN, KemenPAN-RB, maupun instansi pemerintah mana pun. Soal yang tersedia adalah materi latihan yang kami susun sendiri.
Apakah dijamin lulus?
Tidak. Tidak ada pihak mana pun yang dapat menjamin kelulusan seleksi CPNS. Kami menyediakan sarana berlatih; hasilnya ditentukan oleh kemampuan Anda dan persaingan pada formasi yang Anda lamar.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Kirim permohonan dari alamat surel terdaftar ke halo@siapcpns.id. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.